Niet nagekomen afspraken
Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt zonder af te bellen. Dit aantal is in de laatste jaren sterk toegenomen.
Het aantal patiënten dat een afspraak op het spreekuur van de huisarts/PA/POH/assistente wil maken neemt ook steeds meer toe. Daarom is het voor zowel praktijkmedewerkers als andere patiënten erg vervelend als iemand niet op de afspraak verschijnt, er gaat dan onnodig veel spreekuurtijd verloren. Bij de praktijkondersteuner en POH-GGZ/SPV’er betreft dit vaak een afspraak van 20-45 of 60 minuten.
Op tijd uw afspraak afzeggen betekend dat er iemand anders in die tijd geholpen kan worden.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kan of wil laten gaan. Meldt u dit dan uiterlijk 2 uur van tevoren bij de assistente. De afspraak wordt dan uit onze agenda verwijderd. Er wordt dan geen No show (niet verschenen) tarief berekend.
Hoeveel bedraagt het No-show tarief?
Conform de richtlijnen van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) zijn wij genoodzaakt het wegblijftarief, No show, bij u in rekening te gaan brengen. U ontvangt dan een rekening van € 25,00. Deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen.
Onverwachte crisissituaties kunnen zich altijd voordoen, daar hebben we natuurlijk alle begrip voor.